Konsumentverket ryter till mot Betsson
Betsson missbrukade sin maktställning över spelmissbrukande kund.
En man som varit kund till Betsson i sju år har anmält spelföretaget till konsumentverket. Spelmissbruket ökade och ökade under 4 år tills mannen totalt tappade kontrollen över sitt liv och sin ekonomi. Under denna tid utsattes han av Betsson för agressiv reklam att spela mer och mer.
Spelaren har bland annat gjort allt högre insatser, upp till 220 000 kronor per dygn. På några år förlorade han 6 miljoner och omsatte 134 miljoner, Jag hade VIP-status hos Betsson och berömdes som en av deras bästa kunder, uttalar mannen.
Betsson låg på med reklam, ofta dagligen och ringde upp när han vann med nya erbjudanden att satsa på med vinsten. Bonusebjudande via mejl kom hela tiden och ofta med krav att omsättas 10-35 gånger. Spelandet måste ofta ske under en kort tidsperiod.
Konsumentverket menar att ett spelföretag är i en maktställning till en användare med spelmissbruk. Konsumentverket bedömmer att Betsson utnyttjat sin maktställning över den spelmissbrukande konsumenten så han spelat bort 6 miljoner kronor.
Spelbolagens annonsering inte får utformas på ett alltför påträngande sätt, skriver Konsumentverket. Särskilt sårbara grupper i samhället får icke väljas ut för denna typ av reklam. De mejl som har sänts till mannen bör enligt konsumentverket kunna falla in under begreppet “övrigt aggressivt påtryckningsmedel” i marknadsföringslagen. Genom spelarens spelmönster insåg Spelföretaget betsson, eller borde ha insett, att mannen var spelberoende, skriver konsumentverket.
Då spelandet sker på nätet kan spelbolagen följa spelarens beteende i detalj. Konsumentverket anser att spelbolagen har stora möjligheter att upptäcka spelberoende online.
Nyhetsföretaget Sirenen har försökt få en kommentar av Betsson utan framgång. Ytterligare information på https://www.dagensmedia.se/marknadsforing/konsumentverket-ryter-till-mot-betsson-6807116
Fler och fler Betssonproblem dyker upp på Webben
Många fler än Konsumentverket stöter på problem med Betsson casino.
Reklamwebben i Svedala driver också en kamp mot Betsson som de har ett fakturakrav på femton miljoner på.
Ytterligare information finns på https://reklamwebben.com.
På flera svenska spelarsajter finns det svarta listor att spela hos Spelbolaget betsson och Betsson olika spelbolag som Betsafe, Norgesautomaten med flera. Svarta listor förekommer inte på några få sajter, mer sannolikt på 100 eller hundratals.
Konsumenter som vägrats få utbetalt sina vinster förekommer på Konsument Europa. För att satsa hos Betsson måste spelaren godkänna ett finstilt villkorsavtal på nära nog 30 sidor. När detta är gjort, som regel utan att konsumenten ens läst texten, har Betsson rätt att när man vill beslagta spelarens alla pengar och vinster om man så vill.